Как да поискате
Пишете на info@mazzeomediagroup.com с номер на заявка/договор/фактура, дата, услуга и описание. Не изпращайте номера на карти или CVV. Екипът проверява плащането и етапа на изпълнение и отговаря писмено.
Срок и начин
При валидно упражнен законов потребителски отказ дължимите суми се възстановяват без неоправдано забавяне, не по-късно от 14 дни от уведомяването, при приложимите законови правила. Използва се същият платежен способ, освен при изрично договорен допустим друг начин без разход за потребителя. След активиране на картови плащания възстановяванията ще минават през съответния платежен доставчик, а не в брой.
Изпълнени услуги и несъответствие
Изключенията за ранно започната/изцяло изпълнена услуга или доставено цифрово съдържание се прилагат само при изпълнени законови условия. Правата при дефектно или несъответстващо изпълнение остават в сила. При бизнес договор се прилагат писмените условия, без автоматичен отказ от възстановяване.